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Accueils et accompagnements

POUR UN PARCOURS "SANS CONTACT" : Le service Premium Experience Accompagnement Personnalisé
Pour un parcours "sans contact", notre service Premium Experience Accompagnement Personnalisé s'adapte aux nouvelles normes sanitaires.

Tout au long de votre parcours, vous êtes accompagné d'un assistant qui effectuera les démarches à votre place pour limiter votre proximité avec les autres passagers à l'arrivée ou au départ :
- Remise d'un kit sanitaire
- Porteur de bagages
- Aides aux formalités
- Coupe-file
- Contrôles sûreté
- Contrôles aux frontières
- Bon d'achat dans les commerces et services.


Nous vous accueillons dès votre arrivée sur l'aéroport jusqu'à la porte de votre avion : accueil depuis le moyen de transport utilisé, porteur de bagages, aide aux formalités, coupe-file, accès lounge, accompagnement jusqu'à l'avion.

Accueil personnalisé

Vivez l'expérience "VIP" du voyage !

Au départ

De 1 à 3 personnes 30 € par personne supplémentaire 159 €
  • Accueil par une hôtesse au moyen de transport utilisé
  • Porteur de bagages
  • Assistance à l'enregistrement et détaxe
  • Coupe-file prioritaire aux contrôles de sûreté
  • Entrée dans le Lounge
  • Accompagnement jusqu'à la porte de l'avion en passerelle (ou en véhicule VIP si avion stationné au large)

A l'arrivée

1 à 3
personnes
30 € par personne supplémentaire 129 €
  • Accueil par une hôtesse à la porte de l'avion en passerelles (ou en véhicule VIP si avion stationné au large)
  • Coupe-file prioritaire aux contrôles sûreté
  • Porteur de bagages
  • Accompagnement jusqu'au moyen de transport utilisé


Minimum de 48 heures jours ouvrés pour toute demande de prestations.
 

Tarifs réduits 

  • Bébés (0-moins 2 ans) Gratuit
  • Enfants (2 ans – moins 12 ans) -50%
  • Ados (12 ans – 16 ans) -25%

Frais administratifs
En cas d’annulation à 48.00 ou moins avant la date de mise en place, une pénalité de 25 % du montant total sera appliquée. Une majoration de 50 % du tarif indiqué sera appliquée pour toute prestation entre 21.00 et 6.00, les dimanches et jours fériés.

Réservation : conciergerie@lyonaeroports.com

Enfants seuls non pris en charge par les compagnies

Les enfants de 2 à 12 ans bénéficient d’une réduction de 50 % sur le tarif appliqué ci-dessus.
La prise en charge est gratuite pour les enfants de 0 à 2 ans.

Les Services + Télécharger

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